Хронометраж рабочего времени санитарки палатной образец

Положение о хронометраже рабочего времени медицинских работников медицинской организации (примерная форма)

Утверждаю Руководитель медицинской организации «__» __________ 20__ г.

1.1. Хронометраж рабочего времени применяется в медицинской организации для анализа и изучения затрат рабочего времени на выполнение стабильно повторяющихся работ. Хронометражные замеры применяются для установления длительности отдельных повторяющихся трудовых операций медицинских работников.

1.2. Основными целями, преследуемыми при проведении хронометража рабочего времени, являются: — определение структуры рабочего времени каждого медицинского работника (продолжительности отдельных видов затрат времени); — анализ затрат времени медицинских работников; — сравнительный анализ работы медицинских работников, имеющих сходные рабочие задачи, и выявление способов увеличения эффективности труда;

— разработка нормативов единицы времени для выполнения отдельных видов действий; — оценка организационно-технических условий рабочих мест и их влияния на затраты рабочего времени медицинских работников. 1.3. До начала проведения хронометражных замеров руководитель медицинской организации определяет работников — субъектов хронометража рабочего времени (наблюдаемых), лиц, ответственных за проведение хронометража, сроки, в течение которых требуется провести исследования, оформляя свое волеизъявление соответствующим приказом, с которым ознакомляет заинтересованных работников. Методика хронометража предусматривает соблюдение правил его проведения: 2.1.

К хронометражу привлекают наблюдателя — высококвалифицированного специалиста медицинской организации, хорошо знающего технологию лечебно-диагностического процесса, способного провести экспертизу объема и качества оказанной помощи.

Хронометраж рабочего времени санитарки палатной образец

2.2. Работник, относительно которого принято решение провести хронометраж рабочего времени, должен быть заранее об этом извещен.

2.3. При осуществлении хронометража рабочего времени место наблюдателя должно располагаться таким образом, чтобы ему был виден весь трудовой процесс, а также все действия, совершаемые работником, в отношении которого проводится хронометраж.

При этом контакт между работником и наблюдателем должен быть полностью исключен или минимизирован. 2.4. Перед проведением хронометража необходимо составлять перечень (словарь) отдельных трудовых операций и видов работ, входящих в функциональные обязанности наблюдаемого (Приложение 1), что позволяет при статистической обработке материалов выявить выполнение работ, не свойственных для той или иной группы персонала.

2.5. Сроки проведения хронометража должны быть достаточными для получения достоверных репрезентативных данных по затратам труда на все трудовые операции. 2.6. Полученные данные о затратах времени медицинского работника заносятся в лист (карту) хронометражных наблюдений, где фиксируются порядок и наименование трудовых операций и затраты труда по текущему времени (Приложение 2).

Главная цель реформирования системы здравоохранении России – добиться удовлетворенности пациентов и повысить качество медицинской помощи. И здесь особенно велика роль сестринского персонала. Однако анализ отечественной литературы по этой теме показал, что до настоящего времени не разработана система оценки качества сестринской помощи.

В ЛПУ разрабатываются и внедряются различные варианты контроля качества работы среднего медицинского персонала, но нет научно обоснованной методики экспертной оценки, отсутствуют утвержденные стандарты сестринской деятельности. До недавнего времени приоритет в вопросах повышения качества медицинской помощи отдавали только врачебным службам как наиболее самостоятельным и достаточно квалифицированным.

Согласно современной концепции развития сестринского дела медицинская сестра должна быть – партнером врача и пациента, способным к самостоятельной работе в составе единой команды.

Для определения конкретных задач и разработки основных направлений по совершенствованию целесообразно сначала обратиться к четырем критериям содержания деятельности по обеспечению качества медицинской помощи, рекомендуемым Всемирной организацией здравоохранения:

  1. контроль степени риска (опасность травм или заболеваний в результате медицинских вмешательств);
  2. выполнение профессиональных функций (техническое качество);
  3. удовлетворенность пациента медицинским обслуживанием.
  4. использование ресурсов (эффективность);

Все эти факторы присутствуют и в сестринском деле. Для правильной оценки качества медицинской помощи необходимы критерии и стандарты, отвечающие потребностям сегодняшнего дня.

Хронометраж рабочего времени санитарки палатной образец

На базе Окружной детской больницы Ханты-Мансийского Автономного округа (ХМАО) – Югры (г. Нижневартовск, главный врач В. Мананников) проведено исследование по изучению возможностей организации сестринской деятельности в формате сестринского процесса в соответствии с медицинскими стандартами, принятыми в округе, в условиях терапевтического отделения.

Одной из задач исследования было, проведение анализа затрат рабочего времени палатных медсестер по основным и вспомогательным видам работ методом хронометража. На основе должностных инструкций палатных медицинских сестер и рекомендаций по нормированию труда НИИ социальной гигиены, экономики и управления здравоохранения им.

Предлагаем ознакомиться  Можно вернуть джинсы если срезал с них бирку

Н.А. Семашко в РАМН разработан перечень видов деятельности и трудовых операций, выполняемых медицинскими сестрами.

После этого в назначенное время можно приступать к сбору данных. Специальной формы бланка для проведения хронометража рабочего времени нет. Поэтому его можно составлять на свое усмотрение. Зачастую на крупных предприятиях создают свои бланки корпоративной формы.

Удобнее всего, если в документе имеется таблица для записи всех необходимых данных. Это дает возможность более эффективно делать выводы и качественно интерпретировать полученные цифры.

Хронометраж рабочего времени санитарки палатной образец

Окончательный вердикт после проверки будет выносить руководитель предприятия. Хронометраж может показать достаточно точную информацию о том, сколько времени уходит на конкретные работы на определенной должности. Это позволяет качественно оптимизировать рабочий процесс.

Хронометраж рабочего времени – это большой помощник руководителя отдела или целого предприятия. За счет полученных данных можно успешно контролировать расходы на штат сотрудников и избежать лишних трат.

Более того, этот способ дает возможность безошибочно определить кандидатов на увольнение при необходимости оптимизации рабочего коллектива, а также создавать нормативы трудового процесса, что позволит выявлять отстающих и поощрять передовиков.

Цели и функции

Главной целью, с которой проводится подобная аттестация, является определение эффективности работы сотрудника либо отдела. Более того, правильно проведенный хронометраж позволяет оптимизировать производство и количество кадров на определенной должности.

Если окажется, что для выполнения конкретного процесса люди тратят слишком много времени, от чего страдает производительность, должны быть открыты новые вакансии. С другой стороны, если будет выявлено, что некоторые работники тратят слишком много времени впустую, штат может быть сокращен либо оптимизирован.

Контроль за эффективностью работы на предприятии является одной из главных функций тайм-менеджмента, в том числе и такого инструмента, как хронометраж. Поэтому данный метод широко используется на предприятиях с большим штатом сотрудников.

Пример

Хронометраж рабочего времени представляет собой технологию изучения различных временных затрат посредством измерения и фиксации длительности действий, которые подлежат выполнению.

Что он собой представляет? Хронометраж включает в себя описание рабочей системы, и в особенности технологии производства, условий и способа труда, а также определяет относительное количество, степень результативности, параметры влияния и фактическое время для различных этапов рабочего процесса.

Хронометраж может осуществляться в привязке к конкретному технологическому процессу — например к этапам выпуска товаров, производимых на фабричной линии предприятия.

В этом случае объектами хронометража могут быть:

  1. погрузка материалов на конвейер;
  2. сборка изделия на конвейере;
  3. проверка качества собранного изделия;
  4. спуск готового и проверенного изделия с конвейера.

Либо те же самые процессы, но выполняемые конкретными работниками (отвечающими за погрузку, сборку и т.

д.). Касательно единиц измерения длительности действий или занятий сотрудника — таковые могут выражаться в секундах, минутах, часах, иногда днях.

Кто должен проводить хронометраж? Необходимо учесть тот факт, что проведение хронометража рабочего времени не является обязательным по действующему законодательству, то есть работодатель волен самостоятельно определять целесообразность внедрения данной процедуры.

Хронометраж рабочего времени могут проводить:

  1. непрофильные специалисты, на которых эта обязанность возложена соответствующим приказом руководителя.
  2. штатные нормировщики (наблюдатели);

Кроме того, работник может провести хронометраж рабочего времени самостоятельно, однако при этом необходимо учесть следующие моменты:

  1. возможная необъективность исследований.
  2. дополнительный расход времени за счет фиксации результатов замеров;
  1. Достаточно быстрой промежуточной оценки, а также графического представления наиболее важных результатов в процессе измерения.
  2. Максимально быстрой оценки полученных данных в соответствии с заранее определенными критериями, исключая при этом возможность каких-либо ошибок.
  3. Полностью самостоятельного сохранения и дальнейшей подготовки этой информации в процессе оценки, а также при ее завершении.
  4. Дальнейшей поддержки в процессе развития системы планового времени.
  5. Максимально точного упорядочивания данных, а также результативности по этапам процессов.
Предлагаем ознакомиться  Государственный контроль и надзор в сфере охраны труда

Хронометраж рабочего времени санитарки палатной образец

При этом практически любой хронометраж рабочего времени (образец заполнения) предусматривает поддержку системы хронометража распределенного времени при групповой работе, а также поддерживает функцию мультимоментного наблюдения. Это может регулярно

Аттестация может проводиться не только в отношении рядовых сотрудников, но и любого руководителя отдела, если это понадобится главному директору. К примеру, он может инициировать проверку трудового времени главного бухгалтера.

Для этого составляется бумага, где в обязательном порядке указывается наименование предприятия, должность и ФИО сотрудника, его опыт работы и стаж. Далее в документе прописывается дата проведения хронометража.

После заполнения верхней части документа можно переходить к центральной части, которые удобно сделать в виде таблицы. Здесь будет вноситься информация о начале и об окончании проведения замеров с обязательным названием операции. Фиксируется и свободное время сотрудника, к примеру, его перерывы на обед и по личным нуждам.

Единицей измерения должна быть минута. Дополнительно затраченное время может выводиться в процентах, что будет более удобным для восприятия.

Это метод оценки эффективности труда

В качестве примера можно взять таблицу хронометража рабочего времени главного бухгалтера:

  • Хронометраж рабочего дня главного бухгалтера ООО «Компания» Ивановой Марии Ивановны;
  • Стаж работы на предприятии 10 лет.
Дата измерения Объект хронометража Длительность
Час Минута Проценты
19 августа 2018 года Работа с компьютером и программой 1С 3 20 41,7%
Написание электронных сообщений 40 8,3%
Телефонные переговоры 1 00 12,5%
Участие в совещаниях 1 00 12,5%
Ожидание обновлений программ и системы 15 3,1%
Подготовка рабочего места и завершение работы 10 2%
Перерывы в работе (в том числе час на законный обед) 1 35 19,8%
  • Начало проверки в 9:00;
  • Завершение проверки 17:00.

Исходя из этой таблицы, становится понятно, что загруженность главного бухгалтера вполне нормальная. Рабочего времени достаточно для выполнения основной работы, при этом, сотруднику не приходится перерабатывать и оставаться дольше положенного времени, чтобы завершить свои дела.

На отдых, в том числе и на законный обед с 12:00 до 13:00 главный бухгалтер получает достаточно часов и минут. В такой таблице хронометража очень удобно то, что тут внесены данные не только во временном, но и в процентном исчислении.

Для того, чтобы на предприятии был проведен хронометраж рабочего времени, инициатива должна исходить от руководителя либо от самого сотрудника, что случается достаточно редко. При этом руководство должно создать распоряжение, где будут назначены проверяющие и работники, которые пройдут аттестацию.

С этим документом должны быть ознакомлены все стороны, так как оповещение о предстоящем хронометраже является обязательным этапом подобной процедуры.

Со стороны закона определенных норм по созданию распоряжения нет. Поэтому документ может быть оформлен в любом виде. Но главное, чтобы тут стояла подпись и печать руководителя. Также в приказе уточняется время проведения хронометража, указываются ответственные лица и представители комиссии.

Учет ведет комиссия

После того, как с документом будут ознакомлены все стороны, участвующие в данном процессе, все подписывают бумагу.

Правила проведения и требования

У этой процедуры имеются свои особенности. Поэтому когда работодатель либо сотрудник инициируют проведение хронометража, они должны подготовить необходимые документы, чтобы все соответствовало правилам.

Кроме того, существуют и другие требования к подобному типу аттестации. Они касаются, в том числе, и возможности контролеров просматривать место работы человека, за которым ведется наблюдение. Никаких преград для этого быть не должно. Тем не менее, контактировать сотрудники с наблюдателями не имеют права.

Одним из важных требований проведения хронометража является то, что работники должны быть заранее оповещены о предстоящей проверке. Для инициирования аттестации работодатель обязан соблюдать положения коллективного договора и трудового законодательства.

В процессе сбора данных и составления документов хронометража следует соблюдать все правила безопасности на предприятии.

Если наблюдатели ранее не сталкивались с работой в конкретном отделе, где имеет место наличие опасной техники, перед началом проверки они должны пройти инструктаж.

Также ответственные лица обязаны знать, как именно заполняются документы хронометража рабочего времени. Если в готовом листе хронокарты будут содержаться ошибки и помарки, бумага будет признана недействительной.

Хронометраж рабочего времени и нормирование труда

24 Июня 2020 в 12:28 Часто ли встречается в организациях должность, которая называется хронометражист? Ответ понятен. Но, тем не менее, она существует, и в постсоветское время неожиданно может быть востребована если не по форме, то по содержанию.

Предлагаем ознакомиться  Договор дарения доли квартиры нескольким одаряемым образец

При наблюдении важно соблюдать требования

Что же такое нормирование труда, и чем занимается на предприятии хронометражист? Связанные статьи Оглавление Если вы обнаружили в тексте ошибку, сообщите нам об этом, выделив ее и нажав Ctrl Enter Нормирование труда — это вид деятельности по управлению производством. Оно направлено на определение необходимых затрат времени для достижения определенных результатов труда.

На основании полученных данных рассчитывается размер зарплаты трудящихся (оклада и доплат, надбавок стимулирующего характера), а также стоимость услуг, оказываемых организацией.

Нормирование труда является важным элементом системы управления персоналом организации. С его помощью возможно установить необходимость:

  1. оптимизации их численного состава;
  2. иных возможных изменений, учитывая специфику конкретной организации, а также ситуацию на рынке.
  3. повышения эффективности использования трудового потенциала работников;

Трудовую деятельность любого специалиста, особенно если это производственный процесс, можно разделить на операции и элементы. Цель привлечения в организацию хронометражиста — разработать нормативы основного и дополнительного времени, проверить обоснованность норм выработки, определить и впоследствии закрепить наиболее рациональный режим работы для данного подразделения организации.

Этот работник должен обладать определенными навыками и знаниями, в частности, знать, как изучать трудовой процесс, какие именно хронометражные наблюдения подойдут в данном случае, порядок их проведения, уметь обработать и проанализировать результаты своей работы. Уметь пользоваться приборами для фиксации затрат рабочего времени. Понимать основы физиологии и психологии труда, разбираться в организации труда.

Как следует из названия, в обязанности этого работника входят хронометражные наблюдения выполнения отдельных элементов операций технологического процесса. Измеряя, обрабатывая и анализируя трудовой процесс, хронометражист получает данные, которые ложатся в основу нормирования отдельных операций.

Результатом работы хронометражиста является аналитический отчет по результатам наблюдений. На его основе отбираются наиболее рациональные элементы операций для включения их в нормативы времени, можно проследить, где происходят потери рабочего времени, установить причины их возникновения и дать заключение о необходимых затратах времени, а также предложить мероприятия по устранению потерь рабочего времени.

Потом все это анализируется, и делаются выводы относительно затрат на ту или иную операцию трудового процесса. Нормы труда определяются с помощью хронометража.

Основные этапы

Для того чтобы качественно провести процесс аттестации рабочего времени сотрудника, необходимо действовать по определенному алгоритму. Всего хронометраж делится на три основных этапа:

  1. Подготовительный, когда происходит подготовка необходимой документации, оповещение сотрудников и проведение инструктажа для наблюдателей;
  2. Непосредственно этап проверки;
  3. Выводы, которые делаются на основании данных из хронокарты. Чаще всего этой процедурой занимается руководитель предприятия либо высокопоставленные менеджеры.

Сам процесс проводится по определенной схеме. Для начала проверяющие должны ознакомиться с нормативами работ. Это позволит более четко определять отклонения от установленных параметров. Чаще всего на предприятии уже имеются конкретные рабочие нормативы.

Если же отдел новый, хронометраж может быть использован для их определения. Для этого наблюдение проводится за самыми лучшими и передовыми работниками компании. Их показатели должны стать рабочими нормативами для всех сотрудников компании, трудящихся в определенной сфере.

Процедура измерения рабочего времени предполагает фиксацию в документе каждого рабочего процесса, на который сотрудник тратит время. Тут записывается начало и конец периода выполнения отдельной операции либо группы работ.

К проверке нужно готовиться

Задачей наблюдателя будет записывать в таблицу все данные относительно не только работы, но и отдыха сотрудника. Тут должна иметься специальная колонка, где отмечается количество перерывов и их длительность.

В конечном итоге можно будет определить, сколько именно времени было потрачено на выполнение рабочих обязанностей, сколько на отдых и на подготовку к трудовому процессу. Подготовленные бумаги передаются на рассмотрение вышестоящему руководству, которое и будет делать окончательные выводы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наверх
Adblock detector